Rückgabe & Umtausch

Bei Rotho möchten wir, dass Sie mit Ihren Ordnungssystemen vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeantrag stellen

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie das Gast-Bestellformular, um Ihre Rücksendung anzumelden und einen Retourenschein zu erstellen.

• 2.
  Sicher verpacken

  Legen Sie die unbenutzten Artikel idealerweise in die Originalverpackung zurück, um Transportschäden zu vermeiden und eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Paketshop Ihrer Wahl und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf, bis Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Prüfung der Ware in unserem Logistikzentrum erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.